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人去世了去销电话号码还要交违约金 希望帮助解决这个问题
- 问政网友：用户6c982
- 问政对象：中国电信泸州分公司
- 提问时间：2025-10-28 13:26:23
电信公司乱收费，我父亲去世，我母亲去办销电话号码，把她自己用的电话号码摘出来降低套餐费，说办不了，说身份证被剪过，今天我去营业厅办理，被告知必须要付宽带违约金，还有是在7月18号办理了一个0.1元的100分钟优惠要用满36个月的业务，不然也要付违约金，我父亲在7月7日已经去世了，我父母的每个月的电话分钟都用不完，她肯定不会办这样的业务，她都要降套餐费，还有我父亲都死了还要付违约金这个不合理，希望上面领导帮助解决这个问题
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2025-10-28
13:26:23 用户6c982 已问政
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