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问政内容

泸州欧派大家居橱柜定制价格涉嫌欺诈

  • 问政网友:用户f5306
  • 问政对象:红星街道
  • 提问时间:2025-11-04 23:09:05

与泸州欧派大家居签订橱柜定制合同并已全额付款,合同中地柜和台面单价均为1199元每米,2025年3月进行橱柜安装。2025年11月因调整厨房布局需要补做一部分地柜和台面,欧派大家居销售一副吃定了客户的态度告知补做属于售后,地柜和台面单价为2380元每米。

  1. 补做地柜和台面跟3月安装的橱柜属于同一订单,订单合同单价1199元每米,补做的地柜和台面是原订单合同的延续,为何单价高达2380元每米,几乎是订单合同单价的2倍?
  2. 补做如果是欧派大家居所说的售后,那么售后不是独立的服务,价格就应该基于订单合同单价进行合理计算,而非凭空翻倍。
  3. 欧派明知本人目前已无法中途更换其他品牌的情况下,多次沟通无果,泸州欧派大家居故意抬高价格涉嫌价格欺诈!!要求泸州欧派大家居按合同单价补做橱柜。
问政跟踪
  • 1 2025-11-04
    23:09:05
    用户f5306 已问政
  • 2 2025-11-17
    15:28:11
    红星街道 已受理
  • 3 2025-11-17
    15:30:55
    红星街道 已回复
问政回复
  • 回复单位:红星街道
  • 回复时间:2025-11-17 15:30:55

泸州市龙马潭区人民政府红星街道办事处回复:尊敬的网友,您好!根据您反映的《泸州欧派大家居橱柜定制价格涉嫌欺诈》问题,我街工作人员与该公司负责人沟通后,该公司负责人表示因为您自身原因要新增橱柜产品不能享受原活动价格,但考虑您是欧派老顾客且新增数量较少,表示同意您的诉求且已致电告知您,您表示满意。如您仍有疑问,可致电红星市场监管所0830-2572315。谢谢网友对我街工作的监督、指正、支持!