市民朋友：

您好！您通过网络问政反映的问题（四川省泸县立石镇解上的自来水年年反应都没得到有关部门解决，因为我是第一次知道用这种方式反应，之前都是打电话没用，我们花钱买的水吃是污水，又黑又黄又渣渣，我们交的水费是3.85一方，污水处理费是另加的，请问这个污水处理是咋处理的？这个问题已经是多年了，希望有关部门能解决问题，关于生命安全问题.）已收悉，我单位立即进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：

经核查，立石镇场镇属于泸州玉龙水业有限公司供区，自来水浑浊是由于意外爆管、停电、处理个别特殊位置群众的水龙头漏水等情况需要停水，恢复供水后由于水压变化，导致最开始放的水水质浑浊，排放干净后才能正常使用。

对于泸州玉龙水业有限公司收取3.85元一方的费用，其中3元一方是玉龙水业依据《泸县物价局关于立石场上自来水价格及有关收费的批复》（泸县价业〔2003〕56号）收取的自来水水费，另外0.85元一方是玉龙水业依据《泸县发改局、泸县财政局、泸县住房和城乡规划建设局关于调整污水处理收费标准等有关事项的通知》（泸县发改价综〔2017〕3号）代收的，用于处理群众用水后产生的污水使其达标后排放的费用。

我镇将持续督导泸州玉龙水业有限公司规范制水、供水，做好用水服务，解决群众用水问题。

如您的自来水出现问题，可拨打泸州玉龙水业有限公司电话0830-8795123（办公室）、13698166798（袁师傅）、13882751401（刘师傅）上门检查处理，也可联系您所在村、立石镇人民政府督促自来水公司上门检查处理。