问政内容
关于协调在紫云府小区设立快递点的诉求
- 问政网友：18783127114
- 问政对象：华阳街道
- 提问时间：2025-11-08 12:19:35
当前，网购已彻底融入到居民生活中，并成为老百姓最基本的生活习惯之一。敏捷紫云府小区目前入住居民超千户，日常因网购产生的快递包裹量大，然而因本小区无商业用房等各种原因，至今也没有一个快递代收点，仅在小区外围设置了极少量的快递柜，所以本小区的快递均由周边小区的菜鸟驿站等代收点代收。这对于本小区的居民日常收发快递非常不便。恳请江阳区住建局、华阳街道办及江悦社区等相关部门能够协调在敏捷紫云府小区通过增加快递柜、协调解决临时商业用房引进菜鸟驿站、协调物业公司代为收入快递以及其他有效方式，帮助本小区居民打通收发快递“最后一公里”，解决人民群众的急难愁盼。感谢！
问政跟踪
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2025-11-08
12:19:35 18783127114 已问政 -
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2025-11-13
09:08:07 华阳街道 已受理 -
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2025-11-13
09:08:26 华阳街道 已回复
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问政回复
- 回复单位：华阳街道
- 回复时间：2025-11-13 09:08:26
网民您好！您反映的问题已收到，社区对此高度重视，第一时间安排工作人员实地核实，并与小区物业公司负责人进行了沟通。
经了解，物业公司已针对该诉求推进处置工作，前期曾计划将快递点设于物业服务中心，但因规划用途限制，物业用房不得转为其他使用。后续物业提出在小区空旷区域增设快递柜，却收到部分业主异议，为充分尊重业主意愿，该方案暂予取消，目前物业暂未找到合适的规划位置。
快递点的具体设置涉及公共区域，需由物业公司与业主共同协商决定。社区会跟进并督促物业积极回应业主需求、优化解决方案。社区将继续关注此事进展，为居民提供必要的协调支持。