市民朋友:

       您好!您通过网络问政反映“关于物业收取装修费用问题”的问题已收悉，我单位已于11月13日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：

       经核实，该小区物业收费有明确法律与合同依据：根据《住宅室内装饰装修管理办法》《物业管理条例》，以及业主与物业公司签订的物业服务合同约定，物业可收取装修期间专项管理费，且收费标准符合泸州市物价部门相关规定，无擅自定价或重复收费情况，业主可随时到物业中心查阅备案文件。

   费用全额用于装修期间专项管理：这笔费用并非额外盈利，而是专项覆盖装修期间的额外管理成本：

- 公共安全保障：增加安保人力，对装修工人身份登记核实，防范外来人员混入，避免盗窃等安全风险；

- 环境与垃圾治理：安排专人专车清理装修垃圾，集中运输至指定处理点，保持小区公共区域整洁；

- 公共设施维护：装修中可能出现的电梯、楼梯扶手，电梯大厅地砖损坏等公共设施磨损、碰撞，费用将用于及时维修更换，保障全体业主正常使用；

- 装修合规监督：专业人员定期巡查装修现场，制止擅自拆改承重墙、改变房屋结构等违规行为，避免影响房屋整体安全；

- 矛盾协调服务：协调装修公司与业主、邻里间的噪音干扰等纠纷，规范施工时间（避开居民休息时段）。

如投诉人认为物业存在违规收费问题，可携带相关印证资料到市场监管部门进行举报。

      感谢您的问政，祝您生活愉快！

       安宁街道办事处

       2025年11月14日