长期遭受楼上租户噪音扰民!已抑郁!
- 问政网友:公主萝莉
- 问政对象:龙马潭区公安分局
- 提问时间:2025-11-16 01:33:18
我是北城天骄18栋2单元10号的业住,我13年入住,我楼上12号,15年装修以后就一直处于出租状态,一开始出租给电话传销公司,每天半夜座机电话响,高跟鞋声音不停!后来又出租给华润天然气项目部办公,楼上长期人来人往,高跟鞋、拉桌子板凳响不停!23年至今出租给万象汇5楼的拾汕火锅店当员工宿舍,她们每天晚上10点半下班,到家已经是快11点了,经常闹到半夜2点过!!为此我求助过小区物业,社区和警察,但是都没有效果!!或者效果很短暂,因为楼上的火锅店总是换员工,2~3个月换一批,一换员工楼上就半夜大搬家!长期如此,今天晚上又新搬来了员工,从晚上11点折腾到凌晨一点左右!物业打招呼也不听!警察每次也是非常不情愿的来!并且每一次警察都对我报警的受害者态度差,对待楼上制造噪音的人反而态度很好!!我现在投诉片警的处理方式不当!没有起到一个正面的警示作用,反而是抱怨我不该打报警电话!!第二,我要求社区和楼上12号的业主(房东)沟通,由于这2年长期对我家楼下生活的影响!要求房东退租!在以后招租的时候,认真审核租户!不能影响他人作息!!因为楼上的噪音问题,长期睡眠不好,已经严重的焦虑症了,长期吃药控制!!无数次的崩溃!!家里还有正在上学的孩子,希望政府部门重视每一个人的正常需求,解决我现在遇到的困难,在根本上避免一些社会问题的发生!!感谢!!
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1
2025-11-16
01:33:18 公主萝莉 已问政 -
2
2025-11-17
16:29:33 龙马潭区公安分局 已受理 -
3
2025-11-24
10:37:25 龙马潭区公安分局 已回复
- 回复单位:龙马潭区公安分局
- 回复时间:2025-11-24 10:37:25
网友“公主萝莉”
您好!您通过有话请你说网络问政反映“长期遭受楼上租户噪音扰民!已抑郁!”已收悉,我单位高度重视,要求红星派出所调查核实回复,现将处理情况回复如下:
2025年11月20日15时许,红星派出所联合龙马潭区住建局、综合执法大队、红星街道及北城天骄物业服务中心对网友反映的楼上租户噪音扰民问题进行了双方座谈调解,经过调解已现场告知楼上租户(拾汕火锅店员工)晚上下班后动作放轻,有新旧员工入职或离职搬家安排好时间在白天进行,避免晚上影响邻居休息,并现场对拾汕火锅店负责人及员工作相关法律宣传。
感谢你对公安工作的支持与监督,祝你生活愉快!
龙马潭区公安分局
2025年11月24日

