问政内容
牡丹园关闭了需要退储值卡
- 问政网友：用户7f350
- 问政对象：江阳区市场监管局
- 提问时间：2025-11-16 19:56:49
牡丹园蛋糕店悄悄的全部关闭了，微信公众号和小程序都进不去了，请相关部门帮助联系把充的储值卡退费。
问政跟踪
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2025-11-16
19:56:49 用户7f350 已问政 -
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2025-11-19
16:48:16 江阳区市场监管局 已转交 -
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2025-12-08
15:56:51 江阳区市场监管局 已受理 -
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2025-12-08
15:56:59 江阳区市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位：江阳区市场监管局
- 回复时间：2025-12-08 15:56:59
网友您好！现就您问政的问题回复如下：
2025年11月24日，我单位收到您反映的“牡丹园关闭了需要退储值卡”的投诉。经调查，泸州市牡丹园食品有限公司经营的门店均为直营店，因部分门店房租到期，经营状况不理想，遂选择闭店，新店地址正在选址中，您可凭储值卡在现有门店进行消费或去新店消费。
11月26日，我局工作人员将上述情况告知您，您同意到现有门店进行消费。
感谢您对市场监管工作的理解与支持，祝您生活愉快！
泸州市江阳区市场监督管理局
2025年11月26日