尊敬的巡查组领导：

您好！冒昧致信，实属无奈。我是龙马潭区长乐街中正花园小区的一名普通业主，现就中国铁塔股份有限公司（以下简称“铁塔公司”）在我小区楼顶违规建设信号基站，产生严重噪音扰民，且在已达成书面拆除协议后出尔反尔、拒不履行的相关问题，向您作如实反映，恳请领导予以关注并督促解决。

一、 基本情况与核心问题

龙马潭区长乐街中正花园小区楼顶，在未经全体业主知晓与同意的情况下，被铁塔公司私自建设了两个信号基站。该基站的运行产生了持续性的、严重的噪音污染，具体表现为两种：一种是持续不断的、刺耳的“嗡嗡”声，如同多只苍蝇环绕耳边；另一种是类似老式滚筒洗衣机工作的“轰鸣”声。白天尚可勉强忍受，但每到夜深人静之时，两种噪音交织，对包括我在内的众多业主，尤其是夜间休息，造成了极其严重的干扰，已到了无法正常入睡的程度，身心健康深受其害。

二、 投诉历程与铁塔公司的反复失信

1. 初期投诉无果：发现问题后，我们多次通过12345市长热线等渠道投诉，但问题始终未能得到根本性解决，铁塔公司的处理措施隔靴搔痒，噪音问题依旧。

2. 民主协商达成书面拆除协议：为彻底解决问题，2025年3月，小区业委会与铁塔公司进行协商。铁塔公司要求小区业主就基站拆除事宜进行投票表决。我们全体业主积极配合，完成了投票程序（小区共61户，57户同意拆除，2户弃权，2户反对），形成了明确的民意共识。基于此，铁塔公司于2025年3月24日出具了加盖其公章的《拆站通知书》，白纸黑字承诺于2025年7月前撤除该基站。

3. 承诺日期临近，屡次借故拖延：

  · 2025年4月14日，业主询问进度，铁塔公司答复“7月10日左右可拆”。

  · 2025年7月3日，铁塔公司又突然联系业主，以与顶楼业主租赁合同8月1日到期为由，请求宽限至“7月28日左右”拆除。本着相互理解的态度，我们再次做出了让步。

4. 最终出尔反尔，拒绝履行：2025年8月1日，约定的最终期限已过，基站依然矗立。当我们再次联系铁塔公司时，对方竟答复称“移动公司不同意拆除，现在这个基站拆不了”。

三、 主要诉求与理由

1. 建设程序违规：铁塔公司在小区建设基站，事先并未告知全体业主，更未征得业主们的同意，属于违规建设。其行为侵犯了小区业主的知情权与财产共有权。

2. 严重噪音扰民：基站运行产生的噪音已远超国家规定的环境噪音标准，严重影响了居民的日常生活和休息，构成了事实上的环境污染与相邻权侵害。

3. 诚信严重缺失，愚弄民众：铁塔公司作为大型国有企业，其行为严重缺乏诚信。从要求我们提供民主投票证明（讽刺的是，建设时却无需此程序），到出具正式盖章的拆除文件，再到一次次口头承诺具体日期，最终却以第三方原因为借口单方面撕毁协议，整个过程中充满了对小区业主的敷衍与欺骗，性质极其恶劣。

4. 民意被无视：小区57户业主（占比超过93%）的明确民意和书面同意拆除的决议，在铁塔公司眼中形同虚设，其对公众诉求的漠视态度令人震惊。

综上所述，铁塔公司违规建设在前，噪音扰民在后，更在已有书面承诺的情况下公然失信，严重损害了政府热线公信力与国有企业的社会形象，也深深伤害了我们普通百姓的感情与权益。

我们恳请巡查组领导能体察民情，介入调查此事，督促相关单位：

1. 立即履行承诺，彻底拆除位于中正花园小区楼顶的违规信号基站，终止噪音污染源。

2. 对铁塔公司违规建设、失信于民的行为进行查处与问责。

3. 建立长效机制，防止此类侵犯群众权益、透支政府与企业公信力的事件再次发生。

期待您的回复与帮助，还我们一个宁静、和谐的生活环境。

此致 敬礼！

举报人：中正花园小区受害业主