网民朋友 ：

您好!您通过泸州市网络问政平台反映的“关于供水管道更换”的问题已收悉，我司高度重视，立即开展调查核实，现将相关情况回复如下。

经核实，您居住于泸州市龙马潭区新民街3号1栋，是我司机械表户表用户。接到您的来件后，公司工作人员于11月19日下午与您共同到现场进行了查看，针对您反映的您户表后阀门关不住、管道老旧的问题，工作人员与您一起对您户表前、表后阀门进行了开关阀操作，阀门功能正常，能正常启闭。根据《四川省城市供水条例》第三十三条“城市供水设施维护责任以结算水表为界，结算水表用水端以前的，由供水企业负责维护；用水端以后的，由用户或者产权人负责维护。”的规定，表后阀门及管道应由您自行维护，也可联系我司提供表后管道有偿维修更换服务。经现场确认阀门功能正常后，您表示暂不更换。如后续需要我司提供阀门和管道更换服务，可随时拨打我司24小时服务热线0830-3192777，我司将第一时间上门为您提供服务。经工作人员与您解释沟通，您表示理解。

最后，非常感谢您对我司工作的支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我单位24小时服务电话，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

感谢您的问政，祝您生活愉快!

泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

                                                                                                                                                                                                                                         2025年11月24日