纳溪区卫生健康局回复：

网友：

您好！现将您的问政回复如下。

经核实，2025年11月18日（周二），纳溪区妇幼保健院儿科当日共有3名医护人员在岗。由于周二通常是接种服务需求较为集中的时段，当日接种取号人数为41人，后因部分接种者自身原因，实际完成接种23人。同时，当日还进行29例儿童保健服务。因接种与儿保检查涉及的岗位较多，在服务高峰时段，现有人员配置确实存在不足，导致部分家长与儿童等候时间较长。对于由此给您带来的不佳体验，我们深表歉意。

纳溪区妇幼保健院已于11月20日15时，由儿科护理负责人主动与您取得联系，就因人员紧张导致等候时间延长的情况进行沟通并诚挚致歉。我们感谢您的反馈，这帮助我们及时发现并正视服务中存在的短板。

为切实提升服务质量，改善群众就医体验，纳溪区妇幼保健院已与纳溪区人民医院建立协同机制，将根据日常及高峰时段服务量预测，动态抽调护理人员支援儿科接种及儿保工作，以充实一线服务力量，优化服务流程，努力缩短等候时间，力争让每一位家长和儿童都能获得更为满意、高效的服务。

再次感谢您对我区妇幼健康工作的关注与监督，您的意见是我们改进工作的重要动力。如您后续仍有任何意见或建议，欢迎您直接拨打纳溪区妇幼保健院办公室电话：0830-4292240；如相关问题仍需协调，也可联系纳溪区卫生健康局办公室，电话：0830-4292042。