问政内容
求助！请帮忙督促蓝光芙蓉朝晖归还3千元购房诚意金
- 问政网友：刘思月
- 问政对象：华阳街道
- 提问时间：2025-11-19 11:26:44
2021年在蓝光芙蓉朝晖售房部缴纳了3000元诚意金，后因该项目迟迟未开盘，向售房部提交了退款申请，至今已四年多，诚意金仍未退还。
建议贵局直接在问政平台回复我，目前退款进展情况？企业是否制定退款计划？如企业年复一年不退款，是否采取处罚措施？三个问题。
那么大的企业，说退不起这部分诚意金肯定是假，只是处罚和监管不够有力，所以企业才不退，一直拖欠了4年多。
在此表示感谢！
问政跟踪
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2025-11-19
11:26:44 刘思月 已问政 -
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2025-12-03
11:52:59 华阳街道 已受理 -
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2025-12-03
12:03:11 华阳街道 已回复 -
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12:06:44 刘思月 已评价 -
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2025-12-03
12:06:44 刘思月 已评价
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问政回复
- 回复单位：华阳街道
- 回复时间：2025-12-03 12:03:11
市民朋友：
您好！您通过网络问政反映的问题已收悉，就您反映的问题，现回复如下：
经查，2021年8月底，被投诉公司收款账户被法院冻结，退款时间暂不能确定。售楼部现场处于关闭状态，电话也无法联系上企业负责人，暂无法确定企业退款计划，建议您通过司法途径解决诉求。目前被投诉公司收款账户已被法院冻结，区级相关部门已对该公司存在的问题介入调查处理，将按照处理结果推进相关工作。
我单位工作人员2025年12月2日与您电话联系，您表示已知晓办理情况。
感谢您对华阳街道工作的支持！