蓝田街道办事处回复

网友您好！您咨询的关于“江阳区蓝湾香郡小区住宅电梯三天两头出问题”网络问政已收悉，经街道业务部门核实办理，现将情况回复如下：

关于您咨询的小区电梯维保及维修事宜，经我街道综合行政执法队工作人员现场核查并与物业公司、维保公司积极沟通。维保公司说明如下：泰合·蓝湾香郡小区相关批次电梯，分别于2015年9月及2016年5月出厂投入使用，迄今最长使用年限已逾十年。四川鑫久信电梯工程有限公司自2025年6月1日起承接泰合·蓝湾香郡小区电梯维保工作。承接时经检查，发现电梯存在多项遗留问题，包括五方通话系统失效、反绳轮异响、15-1单元货梯因钢丝绳断股停用两月等。对此，相关情况已书面报告物业公司（泸州市兰馨物业服务有限公司蓝田分公司）。 经物业公司积极协调，公司维修更换了15-1单元货梯钢丝绳。其余问题因为存在维修资金争议，耽搁了一段时间，现在也由小区业主委员会负责协调处理，并同步上报社区、街道等部门。在这段维保期间，电梯也陆续出现其它故障情况，尤以15-1单元客梯及16-1单元货梯为甚，该两台电梯于九月及十月期间，因电气元件老化导致变频器与主板相继出现故障，现已通过将两个部件返厂维修，电梯恢复正常。公司将加强对维修人员的技能培训，增强电梯维保质量，力争以更优质的服务和更高超的技术为广大电梯用户服务。

街道城镇建设办工作人员经与小区业主委员会和物业公司现场负责人沟通了解，兰馨物业入住小区为业主提供物业服务前，小区15号楼电梯已处于停运状态。在小区原物业“四川恒丰物业管理有限公司泸州分公司”与新选聘物业“泸州市兰馨物业服务有限公司蓝田分公司”进行工作移交承接查验过程中，查验结果为部分电梯需维修或更换零件。11月25日，区市场监管局到小区对电梯开展检验监督并下达整改通知书，要求12月初完成电梯维修整改，12月中旬年检不合格将不得继续使用。按照《泸州市住宅专项维修资金管理办法》第十六条规定，由小区业委会申请使用维修资金对停运电梯进行维修。现业委会正按照《泸州市住宅专项维修资金管理办法》第十九条规定程序，申请使用维修资金对故障电梯进行维修，目前为维修方案等的公示阶段，若您有异议可向小区业主委员会反映。城镇建设办工作人员于11月28日与您电话联系未接通，未能电话告知办理情况。如您后续对此还有疑问可与我街业务部门联系，综合行政执法队联系电话0830-3996364，城镇建设办联系电话0830-8589952。

感谢您对我们工作的理解和支持！