泸县综合行政执法局回复

网友“代伟”，您好！您在“有话请您说—泸州市网络问政平台”反映关于自动续费的问题我们已收悉，现回复如下：

根据您的反映，我局分别联系了泸州市兴泸水务（集团）泸县分公司相关负责人和泸县华油天然气有限公司相关负责人。您希望水费、气费缴纳能通过绑定银行卡自动扣费一事，目前，水务公司已与泸州市多家银行合作开展水费代收业务，包括中国工商银行泸州分行、中国建设银行泸州分行、四川农信泸州农商银行及中国银行泸州分行等各大银行均可办理代收业务。您可携带本人身份证和银行卡前往上述银行网点，办理绑定银行卡并开通水费自动扣费服务。其次，燃气费用代缴系统功能不支持此项自动扣费服务，暂时无法直接为用户办理。但您户所提出的宝贵意见燃气公司已详细记录在案，并将第一时间反馈至相关业务部门，作为后续产品优化与服务升级的重要参考。在自动扣费功能未正式开通前，若需办理气费缴纳业务，可通过以下渠道便捷操作：1.登录燃气公司官方微信公众号“微网厅”；2.微信生活缴费入口；3.支付宝缴费平台，均可查询气费使用明细并完成缴费。

如没能解答您的疑问，请致电我局公用事业指导股电话0830-8503871进行反映，我们将在第一时间派人处理。