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问政内容

东风日产4S店购买的保养套餐还剩1次,告知原有百通汽车销售公司破产,无法做保养

  • 问政网友:D2858803
  • 问政对象:蓝田街道
  • 提问时间:2025-11-23 12:15:59

您好,我在蓝田东风日产4S店购买的汽车保养套餐还剩1次,11月22日联系想去做保养,告知原有百通汽车销售公司没有经营了,无法做保养,请问怎么解决?非常感谢。

问政跟踪
  • 1 2025-11-23
    12:15:59
    D2858803 已问政
  • 2 2025-11-25
    15:17:01
    蓝田街道 已受理
  • 3 2025-11-28
    15:19:22
    蓝田街道 已回复
问政回复
  • 回复单位:蓝田街道
  • 回复时间:2025-11-28 15:19:22

蓝田街道办事处回复

网友您好!您咨询的关于“东风日产4S店购买的保养套餐还剩1次,告知原有百通汽车销售公司破产,无法做保养”网络问政已收悉,经街道业务部门核实办理,现将情况回复如下:

经核查,泸州百通汽车有限公司由于自身经营问题,已于2025年9月18日宣布停止经营,并发布了公告。该公司公告称“对于已签订但未履行完毕的购车合同、维修保养协议等,公司将安排专人逐一与您联系,协商合同解除、退款或转至合作机构继续履行等解决方案”。目前,泸州百通汽车有限公司已停止经营,相关负责人已无法联系。我街业务部门无法组织双方进行调解,建议您通过法律途径解决。如您后续对此还有疑问可与我街业务部门联系,联系电话0830-3996364。

感谢您对我们工作的理解和支持!