网民朋友 ：

您好!您通过泸州市网络问政平台反映的问题已收悉，我司高度重视，立即开展调查核实，现将相关情况回复如下。

一、关于水管老化问题

经核查，您反映的下巷子一号居民楼是我司居民总表供水用户，涉及分表用户20户。2025年11月12日您通过我司供水热线3192777反映“异常水量”问题后，公司工作人员第一时间前往现场检查，确认总表后管道存在漏水。根据《四川省城市供水条例》第三十三条：“城市供水设施维护责任以结算水表为界，结算水表用水端以前的，由供水企业负责维护；用水端以后的，由用户或者产权人负责维护”的规定，总表后的管道设施属于全体住户的产权，其管道维护由用户或委托人负责，我司也可提供有偿管道维修服务，相关情况我司工作人员已现场予以告知。

二、关于户表改造进度的问题

根据泸州市城市管理行政执法局《关于泸州市主城区自来水户表改造的通告》，主城区自来水户表改造工作按 “五年分期分批实施”的原则推进。经核实，您处楼栋符合二期改造工程的进场施工条件，已正式列入“泸州市主城区自来水户表改造二期计划”。目前，我司已于今年10月开始分批次组织施工队伍进场设计、施工。您处楼栋正在进行图纸设计审核，预计施工时间为2025年12月末，待具体时间确定后，我们会第一时间通过小区公告等方式告知。经工作人员与您解释沟通，您表示理解。

最后，非常感谢您对我司工作的支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我单位24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

感谢您的问政，祝您生活愉快！

                      泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

        2025年12月2日