网民朋友 ：

您好!您通过泸州市网络问政平台反映的问题已收悉，我司高度重视，立即开展调查核实，现将相关情况回复如下。

经核查，您所反映的漏水问题并非我司供水管道漏水，而是建筑物伸缩接缝处渗水所致。2025年11月15日，公司接到物业公司通过24小时供水服务热线反映该情况后，我司工作人员已第一时间赶赴现场检查，并将检查结果告知物业公司工作人员。接到您的来件后，11月26日下午，我司工作人员再次前往现场，在物业公司工作人员共同参与下，对漏水点位进行复核，确认仍为建筑物伸缩接缝处渗水，并已与物业公司再次沟通渗水情况，您可联系小区物业或开发商进行处理。该结果在现场核查之后，已向您进行了告知与解释，您表示理解。

最后，非常感谢您对我司工作的支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我单位24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

感谢您的问政，祝您生活愉快!

                                        泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

                           2025年12月1日