问政内容
培训学校退费问题
- 问政网友：用户e1544
- 问政对象：泸县文化广电旅游局
- 提问时间：2025-11-25 17:19:42
我与泸县琴海艺术学校分别在今年暑假期间，9月底，10月底进行了三次线上或线下关于学习费用退费的问题。9月底学校说国庆节之后退费，然后没有退费。10月底说老板住院了，没办法签字，并说11月很快会为我处理退费问题，然而到现在我也没有收到退费。请问关于培训学校的退费问题有没有明确的规定？培训学校缴费时是不会允许延迟缴费的，为什么退费时就可以延时那么久？
问政跟踪
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2025-11-25
17:19:42 用户e1544 已问政 -
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2025-11-26
08:40:48 泸县文化广电旅游局 已转交 -
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2025-11-27
08:36:32 泸县文化广电旅游局 已受理 -
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2025-11-27
16:54:55 泸县文化广电旅游局 已回复
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问政回复
- 回复单位：泸县文化广电旅游局
- 回复时间：2025-11-27 16:54:55
网民朋友：
您好！您通过泸州市网络问政平台反映“培训学校退费”一事已收悉，现回复如下：
经核实，泸县琴海艺术学校已于11月3日将费用2,541.00元退还给当事人，当事人已确认收到退还费用。
感谢您对泸县文旅工作的关心和支持，祝您生活愉快!
承办人：胡霞
联系电话：0830-8689969
泸县文化广播电视和旅游局
2025年11月27日