问政内容
翡翠滨江10号楼排水管漏水找谁解决？
- 问政网友：晴歌唱晚
- 问政对象：况场街道
- 提问时间：2025-11-26 16:11:15
康城路翡翠滨江10号楼2902外墙排水管漏水，清水房接房后一直未装修，最近正在装修，发现外墙排水管漏水，11.17第一次和物业反映，物业带维修师傅来看了说是要请高空作业的人来换管道，11.25日物业说公司暂时找不到师傅来维修更换，公司还在走流程，请问如果公司一直不走流程，我的问题是不是就没办法解决，影响我正常装修？这种情况我应该找哪个部门解决？开发商卖了房就不管了吗？
问政跟踪
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2025-11-26
16:11:15 晴歌唱晚 已问政 -
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2025-11-27
10:33:03 况场街道 已转交 -
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2025-12-03
09:43:05 况场街道 已受理 -
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2025-12-03
09:43:19 况场街道 已回复
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问政回复
- 回复单位：况场街道
- 回复时间：2025-12-03 09:43:19
网友您好！
您反映的“翡翠滨江10号楼排水管漏水找谁解决”的问题已收悉，我社区已进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：
经核实，鸿通翡翠滨江10栋于2020年7月2日完成验收交付且该漏水管道质保期为2年，现已过维保期开发商不会进行维修。根据《四川省物业管理条例》第九十一条，该公共管道可以使用维修资金进行维修。接到投诉后，社区立即联系物业公司了解情况，物业服务公司何经理表示愿意由物业公司支付费用联系专业维修人员进行处理，具体维修时间需根据维修工人时间安排进行，我社区也会督促物业尽快安排工人进行维修。该管道维修不会影响到您家正常装修。
针对您反映的问题，社区工作人员于12月3日与您电话沟通解释，您表示已知晓办理情况。
后续您仍有疑问或不清楚的地方可以咨询况场街道连云社区，电话：0830-6501364。感谢您对况场街道连云社区工作的理解和支持，祝您生活愉快！