您好！我是泸州市江阳区天立水晶城的业主，现针对小区物业违规放行外来车辆、侵占消防通道及人行道的问题投诉，恳请贵中心协调处理并对涉事物业予以处罚。

小区由泸州天立物业服务有限公司负责管理，该物业长期未严格执行外来车辆登记核实制度，随意放行无关外来车辆进入。小区车位供需矛盾本就突出，外来车辆的涌入进一步加剧乱象，部分车辆直接占用消防通道，另有大量车辆侵占人行道停放，既损坏公共设施，又给老人、小孩出行带来极大安全隐患。此前业主多次向物业反馈，问题不仅未整改反而反复出现，且该物业曾因未履行管理义务被行政处罚，此次违规行为已违反《中华人民共和国消防法》相关规定。

现恳请贵中心协调消防、住建等相关部门介入，一是督促物业立即清理占用消防通道和人行道的车辆，严格管控外来车辆并建立长效巡查机制；二是依据泸州市关于消防通道管理的相关规定，对泸州天立物业服务有限公司的失职行为依法予以处罚，切实维护小区全体业主的生命财产安全，盼尽快核实处理并反馈结果。