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问政内容

关于酒城易泊乱收费相关问题的投诉

  • 问政网友:嘉陵江小青蛙
  • 问政对象:城投集团
  • 提问时间:2025-12-03 16:33:10

酒城易泊收费显示,该车辆于2025年11月9日06点54分35秒驶入车位停放。我有两个疑问,一、这是什么时间的图片,11月9日06点54分35秒时,有这个亮度?二、贵公司造假,进行乱收费,不知道过往被收了多少乱收费。

问政跟踪
  • 1 2025-12-03
    16:33:10
    嘉陵江小青蛙 已问政
  • 2 2025-12-04
    14:19:57
    城投集团 已受理
  • 3 2025-12-08
    10:09:15
    城投集团 已回复
  • 4 2025-12-09
    09:32:16
    嘉陵江小青蛙 已评价
问政回复
  • 回复单位:城投集团
  • 回复时间:2025-12-08 10:09:15

网民朋友:

您好!您投诉的““酒城易泊”乱收费的相关问题”已收悉,现将核实相关情况回复如下:

经核实,您川EY1341车辆于2025年11月9日在泸州市城投静态交通运营管理有限公司(以下简称静态交通公司)管理的前进中路划线泊位(泊位号:148005)停车,系统订单显示车辆驶入时间2025年11月9日早 06:54:35,驶离时间为同日08:14:48,订单停放时长1小时20分钟。该笔订单记录完整、依据清晰,停车时长与计费信息真实有效。关于取证照片时间与亮度疑问,静态交通公司向您说明如下:您所看到的“06点54分35秒”为泊位内地磁感应设备自动检测并记录的车辆驶入时间。巡检员每日上班时间为7:00,您停车时巡检员尚未到岗。巡检员上岗后,会按既定路线对所管辖泊位进行巡检(每个巡检员大概负责200多个泊位)。当巡检至您的车辆时,会进行现场取证拍照并上传至系统。因此,系统中显示的车辆停放照片实际拍摄于巡检员巡检时刻(早7点后),但系统关联并显示的车辆停入时间仍为地磁设备自动记录的精确时间(06:54:35)。目前公司管理的智能化改造后的泊位,通过“地磁自动检测+巡检员人工复核拍照”模式共同确保订单信息的准确性。地磁负责精准感应车辆驶入/驶离时间,巡检员负责车辆信息核对与现场图像取证,两者结合形成完整的停车证据链。其收费标准和计费规则严格依据《泸州市临时占道停车收费管理方案》(泸市府办函〔2010〕217号)文件执行,车辆停靠满15分钟计费,未满15分钟不计费。收费时段为:早7点—晚21点按次收费,收费时段内车辆未挪动的情况下一类路段收费为5元/次,二类路段收费为3元/次,次日则按当日收费时段再次进行计费。车主可以享受“先停后付、线上支付”的便捷停车服务。所有管理路段和停车场均设置了收费公示牌向市民公开收费标准。如您对停车订单仍有疑问,请拨打服务热线(0830-2866556)进行咨询和反馈,公司客服将竭诚为您提供详尽的查询与解答服务。静态交通公司作为国有运营管理单位,始终秉持规范运营、诚信服务的宗旨,所有收费均以实际停车记录和设备数据为依据,不存在“造假乱收费”行为。感谢您对城市停车工作的监督、理解与支持!

感谢您的问政,祝您生活愉快!