电梯已停用多日，老人小孩出行困难，希望尽快恢复
- 问政网友：用户db555
- 问政对象：红星街道
- 提问时间：2025-12-05 11:56:31
英豪花园小区电梯故障多日未修，老人小孩出行艰难，何时能恢复？
内容：
尊敬的领导：
您好！我是英豪花园小区1栋2单元的居民。我们单元楼的电梯自12月2日起突发故障停运，至今已超过4天，仍未修复。本楼老年居民和幼龄儿童较多，电梯停用导致他们的日常出行受到极大影响：
1. 高龄老人、腿脚不便者上下楼极为困难；
2. 家长携带婴幼儿、推婴儿车只能艰难爬楼梯，存在安全隐患；
3. 部分住高层的学生早晚上下楼耗时耗力，影响休息和学习。
电梯是居民出行的“生命通道”，尤其对于弱势群体而言更是不可或缺。我们理解维修可能需要流程和时间，但停运多日已对生活造成实质性困扰。
特此询问：
1. 故障电梯是否已安排检修？
2. 预计何时能完成维修并恢复使用？
希望领导能体察民生之急，督促加快维修进度，尽快解决居民出行难题。感谢！
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2025-12-05
11:56:31 用户db555 已问政 -
2
2025-12-08
17:09:25 红星街道 已受理 -
3
2025-12-08
17:18:03 红星街道 已回复
- 回复单位：红星街道
- 回复时间：2025-12-08 17:18:03
泸州市龙马潭区人民政府红星街道办事处回复：
尊敬的网友，您好！根据您反映的《电梯已停用多日，老人小孩出行困难，希望尽快恢复》
1、已于2025年11月中旬做了电梯年度自检，自检时通话、应急松闸装置等安全性能零部件工作正常。
2、特检所于2025年12月1日下午通知12月2日上午年检电梯。
3、12月2日上午，特检所年检初期，发现电动松闸装置失效，该装置属于困人应急救援装置，在检验中属于a类检验项目，与特检所检验人员沟通后，决定终止检验并告知龙马潭市场监管所。因电梯检验截止日期是2025年11月，目前属于超检状态，所以电梯暂停使用。
4、得知此事后，第一时间进行检查，发现应急松闸装置配置的电瓶因达到使用年限，电瓶不储电，导致应急松闸装置失效。
5、第一时间调遣电池，目前已经到位。维护人员已经去更换电池了。同时联系了龙马潭市场监管所领导，明天(12月3日)开具监察指令，待监察指令开出来后，将第一时间从新报检，报检后再沟通特检所尽快安排检验。检验合格后立刻恢复电梯使用。
社区通过与四川省特种设备检验研究院联系，获得泸州办事处电话后，告知相关情况，积极对接四川省特种设备检验研究院与维保公司，要求双方抓紧处理电梯年检问题，早日恢复电梯使用。
如您仍有疑问，可致电物业服务中心0830-。谢谢网友对我街工作的监督、指正、支持！