网民朋友 ：

您好!您通过泸州市网络问政平台反映的问题已收悉，我司高度重视，立即开展调查核实，现将相关情况回复如下。

经核实，您反映的观澜国际小区 19-23 栋高层住宅为我司居民总表供水用户，涉及分表用户共 260 户。根据泸州市城市管理行政执法局《关于泸州市主城区自来水户表改造的通告》，主城区自来水户表改造工作按 “五年分期分批实施”的原则推进，目前我司已启动二期户表改造工程，该小区已正式纳入二期改造计划。目前您小区还有部分用户未提交户表改造纸质申请资料，虽然暂不具备全面进场施工的条件，但考虑到小区居民对户表改造的迫切需求，我司已主动提前介入，于 2025 年 10 月 15 日完成了小区现场踏勘、图纸设计等前期筹备工作，当前正处于图纸审核阶段。下一步，我司将积极对接、督促物业公司尽快补充完善相关资料，待施工具体时间确定后，我司将第一时间通过小区公告等方式告知全体住户。

关于水压及水价问题。经工作人员现场检测，我司供给该小区的市政管网总表前端水压为 0.42Mpa，完全符合《建筑给水排水设计标准》（GB 50015-2019）要求，市政管网供水运行状态正常。小区总表水费我司按照泸州市发展和改革委员会《关于建立城区居民生活用水阶梯价格制定的通知》（泸市发改价资〔2016〕215号）标准收取。根据《四川省城市供水条例》第三十三条 “城市供水设施维护责任以结算水表为界，结算水表用水端以前由供水企业负责维护；用水端以后由用户或产权人负责维护” 的规定，小区结算水表用水端以后的二次供水设施运行管理、分表查抄及水费收取等事宜，均属于物业公司管理范畴，建议您直接向物业公司咨询相关情况。经工作人员与您解释沟通，您表示理解。

最后，非常感谢您对我司工作的支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我单位24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

感谢您的问政，祝您生活愉快!

                                                                 泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

                                                               2025年12月11日