问政内容
鸿通珑湖半岛物业未履行物业职责，希望主管部门能够监督其履行职责
- 问政网友：用户bd486
- 问政对象：鱼塘街道
- 提问时间：2025-12-11 09:55:21
- 鸿通龙湖半岛物业公司未履行物业管理职责。多次与物业、楼栋管家反应电瓶车占用公共区域，严重影响车位车辆出入，反应至今一年时间，未进行有效处理；敷衍了事。
- 负一层电瓶车乱停乱放，楼栋堵塞安全出口；13栋部分烟雾感应装置被装修时遮蔽，至今未拆除包装壳。
- 巡查不到位。小区规定周末时间小区严禁装修施工。周末时常有装修单位或施工单位进行装修、施工作业，并产生的巨大噪声，严重影响业主休息。
- 小区大门2024年公告恢复大门方案，承诺进行完善，恢复通行，至今封闭中。希望主管部门能够监督其履行物业职责，谢谢。
问政跟踪
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2025-12-11
09:55:21 用户bd486 已问政 -
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2025-12-12
17:16:56 鱼塘街道 已受理 -
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2025-12-17
11:48:05 鱼塘街道 已回复
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问政回复
- 回复单位：鱼塘街道
- 回复时间：2025-12-17 11:48:05
市民朋友：
您好！您通过领导信箱反映的“鸿通珑湖半岛物业未履行物业职责，希望主管部门能够监督其履行职责”问题已收悉，现将处理情况回复如下：
经核实，（一）珑湖半岛小区13号楼道内存在烟杆探测器遮挡的情况，同时地下车库负一楼电梯口存在电动自行车乱停乱放问题，小区业主装修房屋噪音扰民，我单位工作人员已对上述问题约谈物业公司，责令其整改。物业公司负责人表示将采取以下措施：一是对楼道烟杆探测器进行维护保养，确保其正常有效；二是加强对地下车库电梯口区域的巡查管理，通过宣传引导与现场劝导相结合的方式，规范电动自行车停放秩序；三是加强装修管理，及时巡查提醒，减少装修噪音对居民的干扰。（二）关于小区大门改造事宜，因前期开发公司在施工过程中，未与业主达成一致意见，导致施工延迟。经相关部门多次组织协商，目前正在施工改造过程中，预计2026年2月前完成并开放使用。
如还有其他疑问，请直接与我单位联系，以便进一步推进我们的工作，联系电话：0830-8588373。感谢您对我们工作的支持、理解和关心，祝您生活愉快！
泸州市龙马潭区人民政府鱼塘街道办事处