本人于2024年11月24日在泸州市江阳区友邻中心的“酷豆少儿运动中心”为孩子缴纳体育培训费用，双方形成服务合同关系。

 2025年9月，该机构老师通过微信通知，称学校将搬迁，并告知可在2025年11月11日至11月30日期间办理退费。本人于2025年11月15日，按照指引前往新地址——天际大厦A区一楼的“乐酷教育”进行了退费登记。

    然而，登记之后至今，退费事宜再无任何进展。该机构以“闭店迁址”为由单方面变更服务地点，但新址“乐酷教育”并未开展与原课程相关的教学服务，导致合同无法继续履行。

  本人的诉求如下：

1. 请求主管部门督促“酷豆少儿运动中心”（或现“乐酷教育”）立即为本人办理剩余课程费用的全额退款。

2. 请求调查该机构在迁址过程中是否存在对消费者的欺诈行为，以及其“登记后退费无下文”的拖延行为。

    此问题并非个例，在网络问政平台已有其他家长反映相同情况，恳请监管部门维护消费者合法权益。