泸县经济信息科学技术局回复

尊敬的网友：

您好！您提出的“恒大翡翠湾一直都网络信号不好，电话打不通”的问政，我们已收悉，现回复如下。

我局工作人员收到该问政后，于12月17日会同移动公司到您所反映的恒大翡翠湾9幢单元现场勘查。经现场测试，该单元地下车库和电梯内有4G通信信号，并到您家所在的30楼现场测试，有通信信号，并进行了通话测试，能正常大接电话。但由于30楼高度已经高于通信公司基站高度，可能对通信信号质量有一定影响。因您近期未在家，暂未能到您家中室内进行进一步测试。经与您沟通，将于近期到您家中室内做进一步测试，明确原因后确定解决办法。

感谢您对通信线路安全的关心，如您还有疑问，请您咨询泸县经济信息科学技术局信息化股，电话：0830-8190048。