问政内容
请核查整治无专业资质的保安人员监管和操作小区特种设备
- 问政网友：ss就说说
- 问政对象：泸县住房城乡建设局
- 提问时间：2025-12-18 16:09:36
一、投诉事项：
1.物业违规安排无专业资质的保安人员监管和操作小区道闸设备，因人员操作不当，导致道闸杆非正常落下，砸坏本人车辆车头灯条。2.小区保安在岗期间睡觉怠工行为，使得小区特种设备存在无人有效监管状态，存在极大安全隐患。
二、投诉请求：
对锦华物业的特种设备管理和操作进行全面核查，对存在的违规行为依法依规作出处理，并将处理结果书面反馈给本人。希望贵部门对锦华物业南国雅苑服务中心安排非专业保安人员监管和操作特种设备（道闸）进行调查，责令物业立即承担本人车辆维修的全部费用，并向本人作出书面道歉。督促物业整改特种设备（道闸）人员管理漏洞，对在岗睡觉的保安作出相应处理，禁止无资质人员操作道闸等特种设备。
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问政回复
- 回复单位：泸县住房城乡建设局
- 回复时间：2025-12-25 09:08:07