本人于2025年3月2日下午在泸州市江阳区友邻中心的酷豆青少儿体育（友邻中心校区）为小朋友缴纳体育培训费用，双方行程服务关系。

2025年9月22日晚上19点44分收到该机构周周老师的微信通知为：酷豆体育校区搬迁通知，称因场地受限，该校区将于9月23日起停止营业，新校区地址为：天际大厦A座一层，开放时间为：10月18日-25日期间开放营业，在11月11日-30日期间可以申请退费，退费无手续费。

然而在9月23-12月20日期间退费事宜无任何进展，在11月30日-12月20期间找培训机构老师们问场地情况也毫无进展，甚至不回信息，退费事宜也是从11月30日拖到12月月底，该机构法人代表曾某在11月30晚上保证说在12月7号篮球课的设备设施就会进场，12月7号当天问该机构老师则不回复消息，现场去看场地也并没有看到曾某说的设备设施到场，在11月17日当天下午2:30分乐酷教育负责人称酷豆和他们不是一起的，只是借用酷豆场地。

本人诉求如下：

1. 请主管部门督促酷豆青少儿体育或乐酷教育立即为本人办理剩余课程费用的退款。
2. 请求调查该机构在迁址过程中是否存在对消费者的欺诈行为，以及其"登记后退费无下文"的拖延行为。此事不止我一个家长，还有几十个家长也反映了相同的情况，恳请监管部门维护消费者的合法权益。