问政内容
春天凤凰城电梯噪音问题物业不作为不处理 希望专业机构检测后处理
- 问政网友：DQHSB
- 问政对象：龙马潭区市场监管局
- 提问时间：2025-12-24 23:04:39
本人住小区11栋一单元，因电梯噪音太大，现本人一家没住春天凤凰城了，隔十天半个月的回来看看。两年前就跟物业服务公司说过噪音问题，那时候噪音不算很大，现在噪音治理是越来越严重，在客厅就能听到非常大的声音，卧室更为严重，这应是物业公司严重不作为。超出《中华人民共和国噪音污染防治法》以及GB 55016--2021 《建筑环境通用规范》中规定主要功能房间夜间噪音限值30分贝，也就是说电梯在夜间运行噪音不得超过30分贝，由于没有噪音探测仪，因此请求环监局帮助解决这一问题，非常感谢！同时也请告知物业公司，通告本单元住户，通告其电梯运行噪音治理进度以及治理结果。
问政跟踪
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2025-12-24
23:04:39 DQHSB 已问政 -
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2025-12-25
14:34:33 龙马潭区市场监管局 已转交 -
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2025-12-26
09:21:10 龙马潭区市场监管局 已受理 -
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2026-01-07
09:16:35 龙马潭区市场监管局 已回复 -
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2026-01-07
15:05:57 DQHSB 已评价
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问政回复
- 回复单位：龙马潭区市场监管局,鱼塘街道
- 回复时间：2026-01-07 09:16:35
龙马潭区市场监督管理局回复：
网友您好！
关于您反映的“春天凤凰城电梯噪音问题物业不作为不处理，希望专业机构检测后处理”的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
经调查，我局工作人员到春天凤凰城小区11号楼1单元对电梯进行核查，经电梯维保人员进行噪音分贝测试，对机房，轿厢内，28楼道进行噪声测试，对照《电梯自行检测规则》《电梯监督检验和定期检验规则》等安全技术规范的《噪音A频率计权声级》的规定，上述电梯噪声未超过相关标准限值。泸州市龙马潭区市场监督管理局工作人员于12月31日与您电话联系沟通，您表示已知晓办理情况。
如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询泸州市龙马潭区市场监督管理局鱼塘所，电话：0830-8588355。
泸州市龙马潭区市场监督管理局
2026年1月7日