问政内容
违建影响天然气管道，存在安全隐患
- 问政网友：永远太远
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2025-12-25 14:30:52
我是城林西岸业主，我楼上4-2-1102的业主，在生活阳台私自扩建兜兜窗，超长，凸出，超范围，在视角上对我家造成了严重遮挡和压迫感，严重影响到原告家通风、采光、日照，且兜兜窗在厕所位置，涉及我家的安全隐私问题。且该兜兜窗将整栋楼的天然气主管道包进其私自扩建的兜兜窗内，他家空调外机也放在挨着天然气管道的位置，且未对天然气管道做任何安全措施，存在极大的安全隐患问题。整个小区，我们这个户型，只有他家是这样。8月开始，我已多次向物业，城管，天然气公司反映问题，都未得到解决。我就想问问改个兜兜窗，物业，城管，天然气公司都在推诿，有这么难吗？
问政跟踪
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2025-12-25
14:30:52 永远太远 已问政 -
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2025-12-26
09:37:54 华润兴泸燃气公司 已转交 -
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2026-01-05
15:01:12 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2026-01-05
15:13:33 华润兴泸燃气公司 已回复 -
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2026-01-05
15:23:11 永远太远 已评价
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2026-01-05 15:13:33
尊敬的用户：
您好！您的问题我司已收悉，现将有关情况回复如下：
我司工作人员经现场勘查后确认，该用户在生活阳台搭建“兜兜窗”，将栋楼公共燃气立管包裹在内，但未形成密闭空间，立管与空调外机安全间距约20厘米，未达相关安全规范要求，我司已在现场明确告知该用户存在的问题，并要求立即整改，同时向物业报备。
给您带来了不便，我们深表歉意。感谢您的理解与配合，如有任何疑问，可随时拨打我司24小时服务热线0830-95777。
承办人： 潘小燕联系电话：0830-2591162