问政内容
装修严重超期，且无理由停工，希望相关部门督促管理，帮助解决此问题
- 问政网友：涛涛TT
- 问政对象：龙马潭区市场监管局
- 提问时间：2025-12-25 18:41:10
为了圆家里百岁老人落叶归根的梦想，2025年6月我们与泸州觅境空间设计有限公司签订农村住房改造装修合同，按合同规定，该工程应于2025年10月完工。现在已经2025年12月底，我们已经缴费80%，但房子工程量完成量不到50%，仅贴了地砖和吊顶，房子门窗都还没有到位。工程严重超期，多方督促，协商无果，既不退钱，也不施工，请求相关部门督促管理，帮助解决此问题。
问政跟踪
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2025-12-25
18:41:10 涛涛TT 已问政 -
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2025-12-26
09:07:49 龙马潭区市场监管局 已转交 -
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2026-01-13
09:39:09 龙马潭区市场监管局 已受理 -
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2026-01-13
09:39:52 龙马潭区市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位：龙马潭区市场监管局
- 回复时间：2026-01-13 09:39:52
龙马潭区市场监督管理局回复：
网友您好！
关于您反映的“装修严重超期，且无理由停工，希望相关部门督促管理，帮助解决此问题”的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
我局在收到问政件后联系您了解情况。经了解，2025年6月14日，您与该涉事商家（泸州市觅境空间设计工程有限公司）签定《住宅装饰装修工程施工合同》，约定由该公司承接您农村自建房修建事宜。后续我局组织开展协调工作，该公司负责人称双方已签订正式工程施工合同，合同中已明确工程款支付方式等条款；经前期协调，已退还您1万元工程费用，若后续需继续推进施工，需双方按照施工合同约定履行各自义务。因该公司明确拒绝我局组织调解，为保障您的合法权益，建议您可向行业主管部门进行反映或向当地人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
如您仍有疑问或有不清楚的地方，可咨询西南商贸城办事点，电话：0830-2662315。
泸州市龙马潭区市场监督管理局
2026年1月12日