问政内容
名仕大山坪店这个充卡规定是霸王条款吧？
- 问政网友：正义的小王子
- 问政对象：大山坪街道
- 提问时间：2025-12-26 15:52:08
在名仕大山坪店有会员卡，里面有几十元钱，就想着能消费了以后把卡销了，不想再预付制消费了。结果今天去洗剪头后，卡里面钱不够，需要补几十元钱，就想着干脆充100元钱，结果被告知要充就必须充300元钱。这样的规定太霸王条款了吧，本来消费者就是想慢慢把卡里面的钱消化完，结果这样不是变着方法儿的拴客吗？我算了一下，反正那里面几十元钱，要不就干脆不要了，要不就必须充钱才能用，但是要充钱就必须充300元。作为消费者，希望相关部门能管一管这样的“霸王规定”！！消费充值应该尊重消费者的自主选择权呀！
问政跟踪
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2025-12-26
15:52:08 正义的小王子 已问政 -
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2026-01-04
15:39:09 大山坪街道 已受理 -
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2026-01-04
15:39:15 大山坪街道 已回复 -
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2026-01-04
15:44:58 正义的小王子 已评价
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问政回复
- 回复单位：大山坪街道
- 回复时间：2026-01-04 15:39:15
网友，你好！
现就你问政的问题回复如下：
经核实，我街经发办于1月3日在店内进行了解，现场店长告知工作人员，该公司的规定是单次充值300元以上享受会员优惠，300元以下无法享受优惠。如果单次消费高于卡内余额，卡内余额可用，但不能享受会员优惠。若顾客对充费有疑问，可联系商家协商。
感谢您对我街工作的理解与支持！祝您生活愉快！