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问政内容

开了0.1元一个月(20G)的流量包,而取消该业务就要付几十元一个月

  • 问政网友:阳谷
  • 问政对象:中国电信泸州分公司
  • 提问时间:2025-12-29 17:36:34

中国电信(大山坪营业厅)诱导消费(涉嫌欺诈),今年年中给我开了0.1元一个月(20G)的流量包,而取消该业务就要付几十元一个月,价格翻了几百倍,请求贵单位帮助。

问政跟踪
  • 1 2025-12-29
    17:36:34
    阳谷 已问政
  • 2 2025-12-30
    09:55:19
    中国电信泸州分公司 已受理
  • 3 2025-12-30
    09:55:34
    中国电信泸州分公司 已回复
问政回复
  • 回复单位:中国电信泸州分公司
  • 回复时间:2025-12-30 09:55:34

尊敬的客户:

您反映的情况已收悉,我公司安排工作人员与您沟通,因您参加了我公司优惠活动,业务办理符合规范,如您要提前解约,需按协议约定支付违约金后办理,您已知晓以上情况。

如需继续咨询、投诉请致电0830-96180,如因此给您带来不便,敬请谅解。



                                                                                                                                      中国电信泸州分公司

                                                                                                                                         2025年12月30日