问政内容
开了0.1元一个月(20G)的流量包,而取消该业务就要付几十元一个月
- 问政网友:阳谷
- 问政对象:中国电信泸州分公司
- 提问时间:2025-12-29 17:36:34
中国电信(大山坪营业厅)诱导消费(涉嫌欺诈),今年年中给我开了0.1元一个月(20G)的流量包,而取消该业务就要付几十元一个月,价格翻了几百倍,请求贵单位帮助。
问政跟踪
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2025-12-29
17:36:34 阳谷 已问政 -
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2025-12-30
09:55:19 中国电信泸州分公司 已受理 -
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2025-12-30
09:55:34 中国电信泸州分公司 已回复
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问政回复
- 回复单位:中国电信泸州分公司
- 回复时间:2025-12-30 09:55:34
尊敬的客户:
您反映的情况已收悉,我公司安排工作人员与您沟通,因您参加了我公司优惠活动,业务办理符合规范,如您要提前解约,需按协议约定支付违约金后办理,您已知晓以上情况。
如需继续咨询、投诉请致电0830-96180,如因此给您带来不便,敬请谅解。
中国电信泸州分公司
2025年12月30日

