网民朋友您好！您反映的峰景东苑小区车库管理、人行通道及物业服务等问题，社区高度重视，立即组织工作人员核查核实，现就具体情况及整改措施回复如下：

一、车库出入口通行管理问题

目前，已购买/租赁车位的业主可从小区1、2、3号车库出入口正常通行，临时车辆统一从3号车库出入口进出，该管理方式为临时方案。因小区处于四期未验收交付的半交付状态，且正值装修高峰期，车辆出入量激增，车库通行管理压力较大，此临时方案主要为保障业主车辆安全、规范车库行车秩序及管控违建材料进入。待装修高峰期结束后，物业公司将结合实际通行情况与业主建议，优化调整车辆进出管理方案，最大限度保障业主通行便利。

二、车库标识及通道宽度问题

1. 标识整改情况：2025年12月29日，物业公司已针对小区1-3期车库标识问题作出回复，住建工作人员也于12月31日现场核实确认车库限速及楼栋标识清晰。现阶段四期尚未正式交付，车库标识由施工单位按设计图纸施工；为保障通行安全，物业公司已提前实地勘察，并增设部分标牌、标识及减速带。后续物业公司将根据业主反馈的标识盲区，进一步优化增设标识，确保通道、出入口等关键位置标识清晰醒目。

2. 通道宽度问题：经核查，车库建设完全符合原设计规划标准，可满足车辆正常通行需求。社区已告知物业公司加强车库内行车秩序引导，通过优化车辆停放管理、增设警示标识等方式，消除安全隐患，提升通行效率。

三、12#楼出入口封堵问题

你所提及的12#楼原有入口，实为四期施工期间施工方临时开通的消防通道出入口。现四期工程已完工，根据规划要求，消防通道出入口已调整至四期正大门旁，原12#楼临时入口按规划恢复绿植，该区域目前处于验收交付阶段。物业公司无权限在规划设计外增设出入口，敬请理解。

四、物业服务提升举措

社区已提醒物业公司建立常态化沟通机制，设立专属服务对接人，通过多渠道主动倾听业主诉求，及时响应并解决业主反映的问题，切实改进服务质量，提升业主满意度。

以上情况，物业工作人员已当场向你进行了详细解释，你已知晓。