网民朋友 ：

您好!您通过泸州市网络问政平台反映的问题已收悉，我司高度重视，立即开展调查核实，现将相关情况回复如下。

经系统查询，您居住于城南一号小区，贸易结算水表为机械水表，每月5日按期抄表。工作人员均严格按照抄表时间对您户进行现场查抄，抄表记录、抄表轨迹完整可查，您户2025年8月-2026年1月每月用水量均是11吨，与您反馈的连续5个月水量相同的情况一致。接到您的来件后，我司工作人员于1月15日下午现场对您户水表读数进行确认，显示水表止度为1276，您上月止度为1272，您10天7个小时水量为4吨，预估您2月水量也在11吨左右，现场检查水表未见异常。经工作人员与您解释沟通，您表示理解。

最后，非常感谢您对我司工作的支持，今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我单位24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

感谢您的问政，祝您生活愉快!

                            泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

                          2026年1月16日