问政内容
打咨询电话一直打不通，打区分局的电话一直踢皮球
- 问政网友：酒城用户250904_TKLL
- 问政对象：市医保局
- 提问时间：2026-01-19 14:12:58
我在月初打了几通0830-3190803都一直打不通，直到现在还是显示拨打的号码正忙
问政跟踪
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2026-01-19
14:12:58 酒城用户250904_TKLL 已问政 -
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2026-01-19
15:57:29 市医保局 已受理 -
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2026-01-21
16:34:15 市医保局 已回复
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问政回复
- 回复单位：市医保局
- 回复时间：2026-01-21 16:34:15
市民朋友:
您好！您通过网络问政平台投诉“打咨询电话一直打不通，打区分局的电话一直踢皮球”已收悉，现将相关情况回复如下：
经调查核实，您于2026年1月19日下午，使用手机（183****9871）分别在14时08分和14时21分，2次拨打了我中心咨询电话（0830-3190803）。2次拨打过程中，该电话均处于电话接听中，故导致电话未能有效接通。
我中心工作人员于1月20日通过电话与您进行联系沟通，您表示已知晓办理情况。
感谢您的来电，祝您生活愉快！
承办单位或科室：综合业务科
联系电话：0830-3190803。
泸州市医疗保障事务中心
2026年1月21日