问政内容
电信不销宽
- 问政网友：17309089300
- 问政对象：中国电信泸州分公司
- 提问时间：2026-01-21 15:42:39
我要投诉泸州电信公司没经过我本人的允许就乱给我开业务，我的号码被电信莫名奇妙开通了一个1元流量业务，我要求给我取消，不但没有给我道歉，还喊我付800元违约金，简直无法无天了，悄悄咪咪给我开通，就是为了收我的违约金？没经过我的允许给我开通业务，我违了什么约？难道电信公司就是靠在客户都不晓得的情况下开业务收费，然后取消再收违约金来赚钱？请你们给我一个公正的处理，我现在不会再用电信的任何业务了，我要求立即给我取消这个流量产品，并把宽带给我销户保留我的号码，我要远离电信，如果不处理，我会再去相关部门申诉，总有讲理的地方，电信必须给我一个乱开通业务的说法。
问政跟踪
-
1
2026-01-21
15:42:39 17309089300 已问政 -
2
2026-01-26
10:54:09 中国电信泸州分公司 已受理 -
3
2026-01-26
10:54:29 中国电信泸州分公司 已回复
111
111
问政回复
- 回复单位：中国电信泸州分公司
- 回复时间：2026-01-26 10:54:29
尊敬的客户：
您反映的情况已收悉，我公司已安排专人与您沟通，您表示需要继续使用电信产品，对处理结果无异议。
如需继续咨询、投诉请致电0830-96180，如因此给您带来不便，敬请谅解。
中国电信泸州分公司
2026年1月26日