问政内容
电信诱导消费者开通0.1元40g流量包、时间长达3年，自动续费3年，共6年
- 问政网友：异地社保转入
- 问政对象：中国电信泸州分公司
- 提问时间：2026-01-22 16:01:25
泸州电信诱导消费者开通0.1元40g流量包，包含自动续费共6年，开通时未提及“违约金”事宜，违约金没有任何书面确认；
现因电信宽带长期卡顿、无服务、高资费（229/月），本人想携号转网，电信要求我支付之前开通的40g流量的原价，200元/月，截止目前2000元，花2000元买400个g的流量，这严重与市场价格不符，本人已多次联系电信，电信不受理且在投诉后本人电信卡长期处于无服务状态，恳请贵局出面协调，本人也同步于四川问政、工信部同步投诉解决。
同时在网上看到很多四川地区的网友也有此情况，但有很多人是直接可携号转网，不用支付所谓的 “违约金”，相同事项，不同处理方式有违民心。
问政跟踪
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2026-01-22
16:01:25 异地社保转入 已问政 -
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2026-02-04
17:32:15 中国电信泸州分公司 已受理 -
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2026-02-04
17:32:35 中国电信泸州分公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：中国电信泸州分公司
- 回复时间：2026-02-04 17:32:35
尊敬的客户：
您反映的情况已收悉，我公司工作人员多次尝试与您进行电话沟通，但均未获得有效回应，建议您方便时主动拨打泸州电信总经理服务热线96180与我公司联系。
如因此给您带来不便，敬请谅解。
中国电信泸州分公司
2026年2月4日