问政内容
泸州客运中心站不作为
- 问政网友：用户12529
- 问政对象：市交通运输局
- 提问时间：2026-01-31 10:41:44
购买26年1月31号上午10点的泸州至古蔺车票，大量乘客一直等待接近11点仍未安排车辆进行接送，严重损害乘客利益，强烈要求对相关司机、工作人员进行处置。
问政跟踪
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2026-01-31
10:41:44 用户12529 已问政 -
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2026-02-02
16:03:03 市交通运输局 已受理 -
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2026-02-10
09:39:10 市交通运输局 已回复 -
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2026-02-10
09:41:14 用户12529 已评价
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问政回复
- 回复单位：市交通运输局
- 回复时间：2026-02-10 09:39:10
市民朋友：
您好！您通过网络问政平台反映的“泸州客运中心站不作为”问题，已收悉，我部门高度重视，立即开展核查，现将核查及处理情况回复如下：
经核查，因古蔺班线10点班次应班驾驶员未作好交接，导致了延迟，泸州客运中心站在知悉后第一时间与班线负责人进行了协调，最终车辆于10时55分左右出站。针对以上问题，我部门要求泸州客运中心站对涉及班线负责人进行约谈，并依照相关要求进行处理，同时要求运输企业及线路负责人加强对驾乘人员培训学习，做好内部交接工作，从而进一步提高自身职业素养，为广大旅客提供更优质的服务。
感谢您的监督，祝您生活愉快！如您有好的意见和建议，可以拨打全国交通服务监督热线12328，我们将竭诚为您服务！