问政内容
春天凤凰城装修保证金迟迟不予返还 希望相关部门协助退还业主装修保证金
- 问政网友：我是拉拉拉
- 问政对象：鱼塘街道
- 提问时间：2026-02-02 11:23:55
2025.10月联系物业人员返还装修保证金2000元并已提交相关资料，物业人员引导转为物业费业主未同意，物业反馈退现金需要按季度处理并分批次返还，后续业主每个月都询问进度，物业都机械回复相同话术，然后都没有下文，现在已过去4个月，依然未收到退款，又电话咨询物业办，反馈说因为只有我一家需要退装修费，不可能专门为我一家走一个退款流程，所以这4个月等于是白等，毫无进度。请相关部门整顿一下小区物业，退还业主装修保证金。
问政跟踪
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2026-02-02
11:23:55 我是拉拉拉 已问政 -
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2026-02-03
18:46:50 鱼塘街道 已受理 -
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2026-02-04
13:09:18 鱼塘街道 已回复
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问政回复
- 回复单位：鱼塘街道
- 回复时间：2026-02-04 13:09:18
市民朋友：
您好！您通过网络问政反映的“春天凤凰城装修保证金迟迟不予返还 希望相关部门协助退还业主装修保证金”问题已收悉，现将处理情况回复如下：
经核实，春天凤凰城小区业主装修时与物业公司签订的《装修管理协议》约定的，目的是为了防止业主违规搭建、改建、扩建房屋等行为。按照管理协议约定，业主装修完毕经物业公司检查验收合格后，将按照流程对缴纳装修押金进行退还。
如还有其他疑问，请直接与我单位联系，以便进一步推进我们的工作，联系电话：0830-8588373。感谢您对我们工作的支持、理解和关心，祝您生活愉快！
泸州市龙马潭区人民政府鱼塘街道办事处
2026年2月4日