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问政内容

天瑞尚城小区致远物业违法将车位卫生管理费与房屋物业费进行绑定

  • 问政网友:rufeng777
  • 问政对象:华阳街道
  • 提问时间:2026-02-02 16:09:32

天瑞尚城小区致远物业公司长期纵容个别住户违章建筑、违法侵占公摊面积,侵占其他业主公共权益。多次反映无果,由于维权成本高,致使很多业主以拒交物业费方式表达对物业管理的不满。车位与房屋都是独立产权主体,现致远物业为迫使业主缴纳物业费,违法将车位卫生管理费与房屋物业费进行绑定,缴纳车位卫生费时必须缴纳物业费,否则小区车牌识别系统不予录入,车辆进出小区需保安人工开启,进出小区车位受限,构成对业主的妨害。

根据《中华人民共和国民法典》第二百三十六条  妨害物权或者可能妨害物权的,权利人可以请求排除妨害或者消除危险。第九百四十四条  业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

现要求致远物业停止违法行为,不论线上线下缴费,均不得将车位卫生管理费与房屋物业费进行绑定。

问政跟踪
  • 1 2026-02-02
    16:09:32
    rufeng777 已问政
  • 2 2026-02-10
    14:51:40
    华阳街道 已受理
  • 3 2026-02-10
    14:51:52
    华阳街道 已回复
问政回复
  • 回复单位:华阳街道
  • 回复时间:2026-02-10 14:51:52

网友您好:

您所反映的问题,龙驰社区已收到,现回复如下:

您反映的线上收费捆绑问题,系物业公司近期对线上收费系统进行更新升级,出现系统故障,导致收费项目无法分开选择、呈现捆绑缴费的情况,并非物业刻意强制捆绑收费。目前物业公司已对接软件开发公司对系统进行修复调试,尽快恢复线上分类缴费功能。同时,物业表示,线下收费窗口可正常办理分类缴费,业主可前往物业办公室分开缴纳车位卫生管理费与房屋物业费,不存在线下强制捆绑情况。

社区已严肃告知物业,捆绑收费、限制业主车辆通行属于违规行为,依据民法典及物业管理相关规定,要求物业不得强制捆绑收费,不得设置不合理缴费门槛。

感谢您对社区工作的监督与支持,如有其他问题,欢迎随时与龙驰社区联系反馈。