问政内容
南光路碧特口腔补牙未处理好 希望相关部门协助处理退款事项
- 问政网友：182****5369
- 问政对象：龙马潭区卫生健康局
- 提问时间：2026-02-09 23:21:04
在南光路碧特口腔诊所补牙出现异常，原本有一颗牙齿无任何不适并没有打算补，拍片后牙科医生一再建议需要治疗，结果补完后反而出现了牙髓发炎，疼痛难忍……需要更高费用的根管治疗 ……花钱又受罪，我认为当时医生并未为我提供合适的治疗方案，并且可能有操作不规范造成我牙髓感染，后和院方沟通过我的诉求，希望退还我当次700的补牙费用，我自己再加钱去做根管治疗，院方告诉我他们并无责任，说48小时内联系我处理方案，但已经过去了半个月了，我并没有收到任何回复！包括电话也没有一次！态度令人失望
问政跟踪
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2026-02-09
23:21:04 182****5369 已问政 -
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2026-02-11
11:10:18 龙马潭区卫生健康局 已受理 -
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2026-02-11
11:13:18 龙马潭区卫生健康局 已回复
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问政回复
- 回复单位：龙马潭区卫生健康局
- 回复时间：2026-02-11 11:13:18
网民朋友：
您好！您通过网络问政反映的“南光路碧特口腔补牙未处理好 希望相关部门协助处理退款事项”问题收悉，现回复如下：
经调查核实，你投诉的碧特口腔门诊部已经于2026年1月16日申请注销《医疗机构执业许可证》，已停止经营；且通过现有联系方式均无法取得联系。为尽快推进问题解决，保障您的合法权益，建议您考虑通过司法途径进一步处理此事。如有疑问您可咨询泸州市龙马潭区卫生健康局办公室（联系电话：0830-8686985）。
感谢您的留言/咨询，祝您生活愉快！
泸州市龙马潭区卫生健康局
2026年2月11日