问政内容
2月14日政务办事大厅社保业务工作人员不在岗 建议安排工作任务较轻的人员负责一下
- 问政网友：用户de892
- 问政对象：法王寺镇
- 提问时间：2026-02-14 10:16:03
2026年2月14日办事大厅社保业务工作人员不在岗，问了旁边的工作人员称请假不在岗。一个乡镇办事部门，一人请假这个部门就没法办事情，难道没有其他工作人员能够帮助他的工作吗？这个工作人员请一天还好，如果请个10天半个月，这个部门的工作还能开展吗？所以我建议工作人员请假后，可以安排工作任务较轻的人员（因为我看见旁边的部门都没人，就一两个部门的工作要多些）负责一下这个部门的工作。这样也能解决一些基础性的工作，尽管不能解决一些核心的工作，但能问一下群众要办什么事情，要准备哪些材料，能给群众进行答疑，也能助力后续工作。不至于一个人请假，这个工作人员负责的有关工作就无法开展，群众要办事找不到人。
问政跟踪
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2026-02-14
10:16:03 用户de892 已问政 -
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2026-03-02
10:21:29 法王寺镇 已受理 -
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2026-03-02
17:31:42 法王寺镇 已回复
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问政回复
- 回复单位：法王寺镇
- 回复时间：2026-03-02 17:31:42
网民朋友：
您好！非常感谢您的关注与建议，对2月14日社保业务工作人员因请假，导致业务未办理给您带来的不便，我们深表歉意。
为避免此类问题再次发生，我们已立即进行整改：一是对相关工作人员进行业务优化；二是落实AB岗制度，明确各岗位接替人员；三是加强工作人员培训，提升综合服务能力，确保一人请假、业务不停。
再次感谢您的监督，我们将切实优化服务，杜绝此类问题发生。如有其他建议，可通过咨询电话（0830-5980266）联系我们。祝您生活愉快！
合江县法王寺镇人民政府
2026年3月2日