尊敬的上级领导：

   随着泸绵高铁及渝昆高铁（四川段）的开通，泸州终于圆了百年铁路客运梦，泸县也拥有了泸县站和泸州东站两座客运站，但时至今日（2026年），相关公交配套服务依然不足，还有就是乡村公交运营混乱问题。

   本人就凭着多年社区工作+“乡村振兴与社区营造手法”，提出以下投诉与建议：

1️⃣投诉：

①过往事因：2025年暑期本人第一次乘坐高铁回泸县站，出站后在公交等候区足足等了1小时，公交车都没有发车，无奈只能打车，在网约车即将到来之时，公交车突然间启动了，我快速的去问了一下公交车司机，为什么会有一个小时的等候期？司机回复说：“我们只接待成都来的旅客，泸州方向的旅客就这么几个人”（我想着应该是刚刚开通公交配套，还需要调整，于是便没有计较了）

②最新事因：2026年2月17日17时02分，本人从泸县站出站，并及时到公交车等候区等待，17:15来的第一趟公交车，司机仅开后门下客，便行驶着公交车扬长而去。18:10第二趟公交车到来，我与其他乘客一同去乘坐公交车，遭到了司机的拒承，理由是今天大年初一，他要早点收工。（本人理解新春假期公交车会有相关调整，但公交站牌上没有相关的公告张贴，也没有在泸县公交的微信公众号上收到相关的通知。）

③导火事因：随着两辆公交车的不辞而别，泸县站周边的出租车司机以及网约车司机蜂拥而至，不停的询问坐车事宜，本人要去县城，价格从最开始的20元逐步上升至50元（不打表），好不容易通过网约平台叫到车，司机坐地起价，提出20元的辛苦费。

综合以上，针对于公交公司、出租车公司、网约平台损害泸县交通运输良好形象的行为，提出郑重投诉，并希望相关部门提出解决方案。

2️⃣建议：

①存在问题：泸县站、泸州东站公交配套设施缺失（如公交指示标识、公交站牌、候车亭等），常常让旅客找不到方向，在各大互联网平台，许多网友都在上方留言，“避雷泸县！！！”，建议增设相关设施。

②存在问题：随着高铁时代的到来，大巴客运皮带逐渐没落，目前泸县乡村公交与高铁的连接不够密切，如：方洞喻寺前往泸县站、泸州东站都需要在县城转车，没有直达或途径的公交车，建议以“镇街组团”的形式开行配套交通，可尝试“喻寺+方洞组团，走福清路与321国道到达泸县站”。

③存在问题：城镇公交、城乡公交、客运班线停运、修改线路群众不知而浪费时间或错过公交，建议采取“微信公众号+视频号+抖音号”等形式推出相关通知服务（让各镇街微信公众号同步转发），同时采取传统每个公交站接通知和告示的方式，让更多人知晓相关情况。（可参考我下方上传的图片），还有就是客运班线购票问题，泸州现代运输公司微信公众号购票小程序出现问题，完全点击不进去，无法使用，建议县交通运输局与该公司进行交流。

④存在问题：黄牛黑心司机恶意加价，损坏泸县形象，近年来市政府、县政府都在同步推进乡村振兴与文旅结合，许多旅客慕名前来，在高铁站与县客运枢纽遇到黄牛与黑心司机的背刺，对旅程极不满意，并在互联网上发泄情绪，对县乡村振兴与文旅造成了极大的恶劣影响，例如上述2月17日的候车，就遇到了3~4个从北方慕名而来旅游的家庭，而这背后就是这些黄牛党与黑心司机所造成的，建议县交通运输局进行突击检查吊销相关不良司机的运营执照。

下方附件：

图一：泸县站公交站牌现状

图二：微信公众号公交公告参考

图三：视频号公交公告参考

图四：站牌与车内公告栏公交公告参考

对于以上问题，请县交通运输管理局认真审视，针对相关违法问题给予严厉打击，该问题涉及到泸县与泸州市形象，如再次投诉与建议后还未得到改善，将继续向上级部门进行反馈。