问政内容
路边公共停车位重复收费 希望查实后处理
- 问政网友:石勇
- 问政对象:城投集团
- 提问时间:2026-02-21 12:31:43
本人正月初4,在沱江路4段路边公共停车位停车,上午10点7分驶入,下午17点50驶离。中间车都没动,其间重复收费
问政跟踪
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2026-02-21
12:31:43 石勇 已问政 -
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2026-02-24
09:06:11 城投集团 已受理 -
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2026-02-26
10:06:44 城投集团 已回复
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问政回复
- 回复单位:城投集团
- 回复时间:2026-02-26 10:06:44
网民朋友:
您好!您投诉的“公共停车位重复收费希望查实后处理”的问题已收悉,经我公司调查核实,现将核实情况回复如下:
经核实,您于2026年2月20日10时07分将车辆川E3730G停放在泸州市城投静态交通运营管理有限公司(以下简称静态交通公司)管理的沱江路四段划线泊位内(泊位号231067)停车,于当日下午17时许离场离场。期间,因该泊位地磁设备受网络故障影响,在车辆未实际驶离的情况下,设备自动结束订单后又重复创单,造成该笔停车订单异常。此情况确属设备偶发性故障导致的异常计费。客服人员已于2月21日对错误订单进行了核实与更正处理,系统并未向您多收取费用。因设备故障给您此次停车带来的不便与困扰,静态交通公司深表歉意。同时已安排维保人员对相关设备进行了排查与维修,以尽力避免类似情况再次发生。后续,我司将持续加强电子停车设备的运行监测,完善订单自动审核与人工复核机制,减少系统误判。感谢您对静态交通公司停车工作的监督、理解与支持。今后若今后若遇占道停车相关问题,请及时拨打我公司统一客服服务热线(0830-2866556)。
感谢您的问政,祝您生活愉快!


