建议车内语音增加“乘客使用电子设备请控制音量”和无人售票线路可以从后门上车
- 问政网友：maomao061639
- 问政对象：泸州市公共交通集团有限公司
- 提问时间：2026-02-24 10:45:00
一、短视频、手机游戏等娱乐消遣占满了当前人们的生活，公交车上很少有乘客会降音量调低，外放声音忒大。希望贵司能在车内播报语音中增加相关提示，同时让司机提醒此类乘客降低音量。
二、无人售票线路只能前门上车，高峰期时乘客较多会拥堵在前门，司机好言相劝也有乘客无动于衷。建议可以后门上车，让这些乘客把钞票和乘车卡传递到前门乘客手中帮忙投币或刷卡，后门也可配备刷卡机或粘贴收款码。
以上两条建议均参考的成都公共交通实施的方案。刚开始执行肯定难度大，但经过多年实施，市民的素质在其中逐步提高，现今大家共同创造了良好的乘车环境。
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2026-02-24
10:45:00 maomao061639 已问政 -
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2026-02-24
14:43:08 泸州市公共交通集团有限公司 已受理 -
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2026-02-28
11:23:44 泸州市公共交通集团有限公司 已回复 -
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2026-02-28
11:33:01 maomao061639 已评价
- 回复单位：泸州市公共交通集团有限公司
- 回复时间：2026-02-28 11:23:44
市民：
您好，您在网络问政平台建议“增加车内语音播报内容和无人售票线路后门上车”问题已收悉，现将相关情况回复如下:
感谢市民对公交事业的热心关注。对于市民反映的情况，我司高度重视，将进一步要求司乘人员行车中要密切关注，及时提醒劝导乘客控制手机外放声音，为广大乘客提供舒适的乘车体验。我司也呼吁乘客进行自我约束，控制使用电子产品公放音量，养成良好的文明乘车习惯。同时，将市民建议纳入今后语音播报调整时进行考虑。
针对市民提出无人售票线路高峰期可以从后门上车的情况，目前，我司已在高峰时段客流集中站点安排管理人员，引导乘客前门付费后门上车或者从后门刷卡上车，还在部分线路中门粘贴二维码让乘客可以从后门扫码上车，后续也将持续密切关注线路客流变化，动态优化车辆调度，适时调整车型配置，全力为市民提供更安全、舒适的乘车体验。
如市民在乘车过程中有什么疑问或困难，也可直接拨打我司公交服务热线3173021进行及时咨询和反映。感谢市民对我们工作的关心、支持和理解，祝市民身体健康、生活愉快！
泸州市公共交通集团有限公司
2026年2月26日