尊敬的网民朋友：

您好！您通过泸州市网络问政平台反映的“有奖发票中奖后显示发放失败的问题”已收悉，现将相关情况回复如下：

         请确保您的支付宝账号已完成实名认证，且确认您在支付宝实名认证时绑定的手机号，与您在酒城e通（有奖发票平台）注册时使用的手机号完全一致，我们将在7个工作日内通过当前渠道发起补发，请您保持账户状态正常，请耐心等待。近日，泸州市有奖发票活动客服热线更新为：0830-2593288、0830-2276058（工作日9:00-12:00，14:30-18:00），欢迎您在工作时间致电咨询。

          感谢您对泸州市有奖发票活动的关注与支持，给您带来的不便敬请谅解！

承办人：谭老师，联系电话：0830-2593288、0830-2276058。

                                                                                                                                                                                                                                                                              泸州市商务和会展局

                                                                                                                                                                                                                                                                                2026年2月26日