市民朋友：

      您好！你通过网络问政的方式反映的“华阳街道江景首峻三鼎物业不作为希望有关部门能及时处理!”已收悉，现将处理情况回复如下：

      经核实，你反映的情况属实。社区已督促物业公司对占用消防通道的电动车进行清理，目前通道已恢复畅通，并要求物业加强日常巡查和劝导力度。关于充电桩选址问题，2025年12月物业公司联系第三方充电桩安装公司在西门3号门外安装了充电桩并投入使用，从源头解决停放需求。但因12号楼业主余某反对，以“未获居民同意”“坡道过高存在安全隐患”为由向消防大队、住建部门投诉，相关部门要求完善意见征询并获通过之后方可使用，目前该充电桩处于暂停使用状态。前期物业公司多次邀请消防大队和住建局寻找合适位置均因居民反对而暂停。下一步，社区将继续协助物业加大宣传力度，消除电瓶车摩托车乱停乱放隐患，督促物业加强现场管理，增设警示标识和物理隔离设施。提醒居民自觉遵守消防安全规定，规范停放电动车，共同维护生命通道畅通。

      针对你反映的情况，社区工作人员曾多次致电你预留的联系电话，但均无人接听，无法就办理情况与你进行当面沟通反馈。如你对此回复仍有异议，或方便接听电话，欢迎你主动与社区联系（电话：3700518）。