培训班卷款跑路，孩子无课可上，希望相关部门查实并协调处理
- 问政网友：木木1234
- 问政对象：合江县文化广电旅游局
- 提问时间：2026-02-28 16:29:47
我们2025年3月15号在伯曼舞蹈机构缴费3980包的课程是96节街舞课，上到2025年的七月份就没上了。暑假期间就听说机构跑路。2025年的九月份伯曼机构把我们转交给尚西国际B区后的Moredance舞蹈机构上到2026年的一月份，承诺的是后来的课程在该机构上完，但是2020年一月份之后的街舞课程就需要重新缴费了，目前算下来，我的96节课只上了差不多32节课左右，还剩下剩余的60节课。我们有至少20多位家长在维权的路上没有办法。我们的需求是要么伯曼舞蹈机构退我相应的钱，要么想办法让我们把后来的课程上完。
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2026-02-28
16:29:47 木木1234 已问政 -
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2026-02-28
17:08:14 合江县文化广电旅游局 已转交 -
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2026-02-28
18:55:18 合江县文化广电旅游局 已受理 -
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2026-03-09
11:04:22 合江县文化广电旅游局 已回复 -
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2026-03-09
14:46:40 木木1234 已评价
- 回复单位：合江县文化广电旅游局
- 回复时间：2026-03-09 11:04:22
尊敬的木女士：
您好！您通过泸州市网络问政平台反映“培训班卷款跑路，孩子无课可上，希望相关部门查实并协调处理的问题”已收悉，现将处理情况回复如下。
您反映的伯曼舞蹈机构因经营不善，已于2025年8月关闭工作室并注销营业执照。2025年8月27日，县市场监督管理局组织该机构负责人与相关学员进行调解。经协商，伯曼舞蹈原学员的整体课程服务已打包转让给合江县艺翎培训学校和More Dance培训学校，后续教学由上述两校承接。目前，学员已与伯曼、艺翎及More Dance三方共同签订协议，明确权益保障事宜。
经电话沟通了解，您已由伯曼舞蹈安排于2025年9月转入MoreDance继续学习。现MoreDance要求重新缴费，但您之前在伯曼的剩余课时尚未使用。您的诉求为：要求伯曼退还剩余费用，或协调其他机构完成后续课程。
我局工作人员多次联系伯曼负责人无果，无法与原机构取得联系。我们非常重视您的反馈，并已经与市场监管部门、教体局取得联系，进一步采取措施，同时加强对校外培训机构未成年人艺术类的的监督和管理，我们将竭尽所能的采取措施保障学员在正规校外培训机构的权益。建议您通过司法途径维护自身权益。
我局工作人员已于2026年3月2日通过电话将相关情况告知您并得到您的认可。感谢您对我局工作的理解与支持，祝您生活愉快！
合江县文化广播电视和旅游局
2026年3月9日