网民朋友：

您好!您通过泸州市网络问政平台反映的“泵房设备噪音”问题已收悉。我司高度重视，立即开展调查核实，现将相关情况回复如下。

经核实，您居住于香槟庄园2号楼2单元，2月28日下午，接到您小区物业公司拨打我司供水服务热线反映的泵房设备噪音问题后，我司工作人员第一时间与物业公司一同前往您所在单元负一楼水泵房进行仔细检查，现场结果显示设备运行正常。

3月4日，接到您的来件后，公司工作人员再次与社区、物业公司一同对水泵房区域进行了噪音检查，结果显示设备运行平稳，无异常噪音。同时，针对您反映的夜间低频噪音问题，3月5日22时30分，公司工作人员与物业公司一同对您所居住的2号楼3层过道进行了夜间噪音专项测试，噪音监测值为43.1dB(A)，符合国家《声环境质量标准》（GB 3096-2008）中关于2类声环境功能区（居住、商业、工业混杂区）夜间限值50dB(A)的标准。经多次现场排查及专业仪器检测，该处水泵房设备运行正常，产生的噪音值均在国家规定的标准范围内，不存在设备故障导致噪音超标的情况，也不存在“推三阻四、不想花钱处理”的情形。经工作人员与您解释沟通，您表示理解。

最后，非常感谢您对我司工作的支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我单位24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

感谢您的问政，祝您生活愉快!

                               泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

                          2026年3月10日