网友：

您好！您在“问政平台”留言“泸县农村自来水问题”的问政，我单位已收悉并及时处理，现回复如下。

经调查，天兴镇志诚村主要由潮河集中供水站供水，经乱石山加压站输送至菜园子水池，再配送至用户端。3月4日，接到您反映春节期间家中长期频繁停水的问题后，我局工作人员立即与您取得联系，得知您已外出，随后工作人员联系了您的家人并约定3月9日同供水企业泸县顺通水务有限公司到现场核查供水情况。经核实，春节期间志诚村部分用户确实存在水压偏低的情况。因春节期间返乡人员大幅增加，导致辖区内自来水用量急剧上升；同时，受地理位置及供水管径限制，该区域在用水高峰或节假日易出现间歇性停水或水压不足等问题，给您的日常生活带来了不便。为尽量减少用水不便的影响，建议您日常做好蓄水准备，合理规划用水时间，尽量避开高峰时段错峰用水。现在志诚村已恢复正常供水。

目前我县正全力推进泸县农村供排水一体化改扩建工程，竣工完成后可增大供水压力，逐步改善地理位置高、远用水户水压及水量不足的问题。

已要求顺通公司对于可预见的停水提前在村（社）微信群发布通知，对于管道受损、机电设备故障等导致突发性的停水在查到原因后也第一时间进行通知，并加强供水、停水、复水管理，进一步提升抢修能力，全力保障供水。

如您仍有疑问，可拨打顺通公司 24 小时服务热线：0830-8607655；顺通公司内部投诉监督电话：0830-8170893。

感谢您的留言。